يرى 54% من المسوقين أن التخصيص عنصر حاسم في نجاح الموقع، لكن 5% فقط يعتقدون أن نظام إدارة المحتوى الحالي يدعم ذلك بشكل فعّال.
يكشف تقرير Websites 2025 عن اتساع الفجوة بين تطلعات فرق التسويق وقدرات البنية التقنية الحالية للمواقع. فبينما أصبحت التخصيصات الذكية، والتجارب السلسة، والسرعة في الإطلاق متطلبات أساسية، ما زالت كثير من المنصات تعيق هذه الأهداف بدل أن تدعمها.
يشير التقرير إلى أن نجاح الموقع لم يعد مرتبطًا بالشكل فقط، بل بقدرته المباشرة على دعم الإيرادات، وتحسين التحويلات، وإيصال المحتوى المناسب للمستخدم المناسب في الوقت المناسب.
النتيجة الواضحة هي أن الموقع الحديث يجب أن يكون منصة نمو قابلة للتخصيص والتكامل، لا مجرد واجهة عرض تقليدية.